F.A.Q.

Добавлено 04.02.2017: Уважаемые покупатели! Рады сообщить вам о том, что наше производство запустило линию напольного плинтуса. Теперь вы можете заказать плинтус под любые предлагаемые нашим заводом межкомнатные двери ПМЦ от производителя. Фотографии появятся в нашем электронном каталоге позже.


Анастасия, архитектор, г. Москва

Очень понравилась ваша новая серия Хай-Тек. Можете ли вы изготовить плоскую модель с фрезеровкой согласно нашим чертежам?

Здравствуйте, Анастасия!

Как и в любом другом индивидуальном случае, мы рекомендуем обратиться к дилеру для согласования данного вопроса.


Михаил, г. Тула

Добрый день! Как стать вашим дилером в Туле?

Здравствуйте, Михаил! Для того, чтобы получить статус авторизованного дилера, вам необходимо в письменной форме отправить нам запрос с указанием площади вашего магазина и его локацию в городе, уже представленной продукции, количество сотрудников и их опыт работы. Вы также должны указать, есть ли у вас в штате монтажники с необходимым опытом работы. В случае положительного рассмотрения, с вами свяжутся.


Наталья, г. Москва

Здравствуйте! У меня после шести месяцев эксплуатации дверей появились непрокрашенные места в центральной видимой части двери. Что с этим делать?

Здравствуйте, Наталья!

В вашем случае ничего страшного не произошло. Через некоторое время после восстановления комфортного для дерева микроклимата "непрокрасы" исчезнут. Подробнее об эксплуатации дверей читайте ЗДЕСЬ. Данные "непрокрасы" связаны с тем, что произошло усыхание центральной филенки из-за понижения влажности в помещении.


Алексей, г. Москва

Здравствуйте! Сейчас рассматриваю для покупки ваши двери из ольхи. Под двери хотелось бы и аналогичный плинтус. Можете ли вы его изготовить?

Здравствуйте, Алексей!

К сожалению, производство  пока не готово производить напольные плинтуса под межкомнатные двери. Надеемся, что рано или поздно мы к этому придем, т.к. получаем достаточно большое количество запросов на их изготовление.


Владимир, г. Воронеж

Можно ли у вас заказать двери из дуба, но некрашенные?

Здравствуйте, Владимир!

Да, можно. Из дуба вы можете выбрать абсолютно любую модель под покраску. Но обратите внимание на то, что цена в данном случае не меняется в более низкую сторону, а остается прежней.


Анна, г. Москва

Здравствуйте, я дизайнер и уже не раз выбирала вашу продукцию на различные объекты. Сейчас возник вопрос. Мне нужны двери в другом цвете, а не в ваших базовых. Можно ли как-то решить данный вопрос?

Здравствуйте, Анна!

Такое возможно, но сразу хотим обратить ваше внимание, что все случаи индивидуальны. Обратитесь к нашему официальному дилеру для согласования деталей данного вопроса.


Олег, г. Жуковский

Нужны нестандартные двери высотой 2300 из массива. Вы такие можете изготовить?

Здравствуйте, Олег!

Да, мы можем изготовить двери по индивидуальным размерам из массива ольхи либо дуба. При этом, мы сохраняем очень невысокие наценки на дверные полотна за нестандарт, а погонажные изделия длиной до 2400 мм изготавливается по стандартным ценам. Детальнее по вопросам изготовления дверей по вашим размерам вам ответит ближайший дилер.


Наталья, респ. Саха

Здравствуйте, подскажите как купить ваши двери на вашем производстве?

Здравствуйте, Наталья!

Наше производство не занимается продажей межкомнатных дверей в розницу. Вся дистрибуция осуществляется через авторизованные точки продаж.


Геннадий, г. Ярославль

Выбрали с женой ольховые двери модель ОЛ-44. Под двери хотим заказать и накладку на металлическую дверь. В салоне нам сказали, что вы их не делаете. Достоверна ли данная информация?

Здравствуйте, Геннадий!

Действительно, мы не производим накладки на металлические входные двери. Рекомендуем обратиться к производителю ваших входных дверей для решения данного вопроса.


Наталья, г. Москва

Мне задерживают поставку моих дверей уже на 10 дней. В магазине говорят, что задержка на фабрике. Так ли это?

Здравствуйте, Наталья!

Такое возможно. Задержки поставки продукции действительно бывают. Это может быть связано со многими производственными и человеческими факторами;  с высокой загрузкой производства, с недопоставкой сырья или с логистическими задержками поставки. Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Спасибо за заявку
Ожидайте нашего звонка.
СПАСИБО ЗА ВАШУ ЗАЯВКУ!
Вы гарантированно получаете скидку от производителя в 3 %.
С вами свяжется наш официальный дилер для дальнейшей консультации
СПАСИБО ЗА ВАШ ВОПРОС!
Нам приятен Ваш интерес к нашей продукции!
С Вами свяжется наш официальный дилер для полной консультации